Sürat Kargo firmasının çağrı merkezi müşterilerine bekledikleri veya gönderdikleri tüm kargo işlemleri konusunda hizmet veriyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleri özellikle müşterilerine kargolarının durumu veya ne zaman teslim alabilecekleri gibi konularda yardımcı oluyor.

Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?

Sürat Kargo firmasının çağrı merkezini aramak için kargo gönderen veya bekleyen tüm müşteriler 0 850 202 0 202 numaralı hattan Sürat Kargo çağrı merkezine ulaşabilir. Sürat Kargo çağrı merkezi hafta içi sabah 8.00 ve akşam 18.00 arası arayan kişilere hizmet vermektedir.

Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerinden Hangi Hizmetleri alabiliriz?

Sürat Kargo firmasının çağrı merkezini kanalı ile alınabilecek hizmetler aşağıdaki gibidir:

  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan müşteriler kargolarının nerede olduğu konusunda bilgi alabilir.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan bireysel müşteriler kargo teslimat adresleri konusuna güncelleme ve değişiklik talebinde bulunabilir.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan bireysel müşteriler geç veya hasarlı teslimatlar konusunda şikâyet bildiriminde bulunabilir.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan bireysel müşteriler iade kargo işlemleri için bulundukları yere kargo çağırabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan bireysel müşteriler ücretli kargolar ile ilgili yaptıkları ödemeler nedeniyle fatura isteme talebinde bulunabilirler.

Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerine Telefon Dışında Nasıl Ulaşırız?

Sürat Kargo firmasında destek için çağrı merkezi dışında kullanılabilecek kanallar aşağıdaki gibidir:

  • Müşteriler isterlerse direkt Sürat Kargo internet sitesi üzerinde yer alan online işlemler menüsünden kargo takibi veya başvurusu yapabilir.
  • Özellikle kurumsal müşteriler ve düzenli kargo göndericileri Sürat Kargo internet sitesi üzerinden internet şubesine girerek kargo ile ilgili tüm işlemlerini yapabilir.
  • Müşteriler isterlerse Sürat Kargo sosyal medya hesaplarını da takip ederek güncel bilgi alabilirler.
  • Müşteriler https://www.suratkargo.com.tr/?p=content_iletisim&cl=iletisim&l=iletisim_bil linkinde yer alan iletişim formunu da doldurarak Sürat Kargo’ya ulaşabilir.

Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri Ücretli Mi?

Sürat Kargo firmasından telefonla destek almanın bir maliyeti sabit ve cep telefonu operatörleri için söz konusu değil. Sadece yurt dışında yapılan aramalarda arayan kişinin kendi operatörünün yurt dışı tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılıyor

Sürat Kargo Profesyonel Kullanıcılara Yönelik Hizmetleri Nelerdir?

Sürat Kargo firmasının kurumsal müşterilere çağrı merkezi aracılığı ile verdiği hizmetler şu şekilde sıralanabilir:

  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler mesai saatlerine göre iş yerlerine kargo göndermek üzere kurye talebinde bulunabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler göndermiş oldukları kargoların gönderim durumunu ve bulunduğu yerin sorgulaması için destek talebinde bulunabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler göndermiş oldukları kargoları geri çağırabilir ve iptal edebilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler gönderdikleri kargolar ile ilgili alıcı değiştirme veya alıcı adresi değişikliği işlemleri konusunda destek alabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler şirket cari hesap bakiyeleri konusunda güncel bilgi alabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler hesaplarında yer alan borçlarının ödeme ve faturalandırma işlemleri konusunda bilgi alabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler gönderecekleri kargolar için fiyat hesaplaması yaptırtabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler özel ebatlı kargoları için fiyat ve indirim talebinde bulunabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler çoklu kargo gönderimleri için özel çoklu kargo gönderim talebinde bulunabilirler.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler özel kargoları için ayrıcalıklı veya hızlı kargo gönderimi talebinde bulunabilir.
  • Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler gönderi yaptıkları adres için değişiklik bildiriminde bulunabilir.

isbilgisi.com