PTT Kargo Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası İletişim Numarası 444 1 788 (Direk Bağlanma Tuşları)

PTT çağrı merkezi numarası 444 1 788’ dir. PTT Kargo çağrı merkezi aranarak yollanan gönderi hakkında alıcı ya da gönderen kişi sorgulama yapabilir. Haberimizde PTT Kargo Müşteri Hizmetleri ile alakalı, en detaylı ve güncel bilgileri bulabilirsiniz.

ÖNEMLİ BAŞLIKLAR 27.04.2020 - 15:44 27.04.2020 - 15:44

PTT çağrı merkezi numarası 444 1 788’ dir. PTT Kargo çağrı merkezi aranarak yollanan gönderi hakkında alıcı ya da gönderen kişi sorgulama yapabilir.

PTT Kargo Çağrı Merkezi İle Kullanıcıların Sorgulamaları

PTT Kargo çağrı merkezi üzerinden sorgulanan başlıca bilgiler şunlardır:

  • Kargonun nerede olduğu,
  • Kargonun ne zaman teslim edileceği,
  • Kargonun teslim edilip edilmediği,
  • Kargo ücretleri,
  • En yakın PTT şubesi bilgileri
  • Öneri istek ve şikayet bildirimleridir.

PTT Kargo Çağrı Merkezi Online iletişim

PTT Kargo  müşteri hizmetlerine internetüzerinden ulaşılabilecek e-posta adresi şudur: info@ptt.gov.tr

PTT Çağrı Merkezi Sesli Yanıt Bilgileri

PTT müşteri hizmetleri numarası arandıktan sonra sesli yanıt sistemi ile bilgi edinebilmek için yapılan tuşlamalar şunlardır:

  • 444 1 788 üzerinden 9 tuşlanarak, İngilizce hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 7 tuşlanarak, Arapça hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 1 tuşlanarak PTTKart, kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem konusunda bilgi verilir ve hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden yine 1 tuşlanarak,  Posta Çeki, PTT Kart telefon bankacılığı, telefon bankacılığı şifre işlemleri ya da Sosyal Güvenlik Hizmetleri ödemeleri konusunda hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden PTT Kargo çağrı merkezi aranır ve2 tuşuna basılarak Yurtiçi gönderi, kurye, yurtdışı koli ve Apg ile Turpex konularında hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 3 tuşlanarak, posta ve/veya telgraf hizmet gönderileri hakkında hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 4 tuşlanarak, HGS işlemleri ile ilgili hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 5 tuşlanarak, PTTCell işlemleri ile ilgili hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 6 tuşlanarak, E PTT Avm işlem hizmeti alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 7 tuşlanarak, KEP-E Tebligat konusunda hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 8 tuşlanarak, PTT Hizmetleri ile ilgili hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 0 tuşlanarak, Veri izni ile ilgili işlemler için hizmet alınır.
  • 444 1 788 üzerinden 9 tuşlanarak, kurumsal işlemler hakkında hizmet alınır.

PTT Kargo Çağrı Merkezi Engelli Hizmetleri

PTT Kargo çağrı merkezi engelli kullanıcılarıiçin de hizmet kolaylıkları sunuyor.  Bu hizmetten yararlanmak için izlenebilecek yollar şunlardır:

  • İşitme ve konuşma engelli müşteriler için öncelikle PTT resmi sitesine girilir.
  • Daha sonra sağ üst köşede belirtilen ‘’İşitme ve Konuşma Engelli Müşteri Hizmetleri’’ yazısı üzerine tıklanır.
  • Ekranda açılan sayfa üzerinden üyelik işlemleri tamamlanır.
  • Daha sonra ekranda açılan pencereden işaret dilini kullanabilen bir müşteri temsilcisi ile görüşülür.

PTT çağrı merkezi ile engellilerin iletişim kurabileceği bir başka yol da engelli dostu hizmet hatlarının kullanılmasıdır. Bunun için kullanılabilecek Engelli dostu SMS Hattı 0312 309 59 13 ‘dır.

PTT Kargo Dağıtım Mesai Saatleri

PTT Kargo çalışma saatleri, PTT çalışma saatleri ile aynı olarak ayarlanmıştır. Bu bilgiye göre PTT kargo teslimat saatleri öğle tatili bulunan şubelerde saat 08:30 ile 17:00 arasıdır. Öğle tatili yapan şubelerde ise kargo teslimat saatleri 08:30- 16:30 arasıdır.

Merkez PTT ‘lerde cumartesi günleri de hizmet verilmesine karşılık, diğer PTT şubelerinde cumartesi hizmet verilmez. Yani diğer PTT şubeleri hizmet saatleri, hafta içi saat 08:30- 12:30 arası olup, daha sonra 1 saat öğle tatili verilir ve öğleden sonra mesaisi yapılır. Öğleden sonra mesaisi 13:30 -17:00 arasıdır.

Pazar günleri PTT şubeleri ve PTT merkez kurumları hizmet vermez.Bu bilgiye dayalı olarakPTT Kargo çağrı merkezi de Pazar günleri teslimat yapmaz.

isbilgisi.com