N11 Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası 08503330011 (Direk Bağlanma Tuşları)

N11 çağrı merkezi telefon numarası 0 850 333 00 11’dir. N11 müşteri hizmetleri haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz olarak hizmet vermektedir. N11 müşteri hizmetlerinin sunduğu çalışmalar ise haberimizde taylaı olarak aktarılmıştır.

ÖNEMLİ BAŞLIKLAR 20.04.2020 - 12:18 20.04.2020 - 12:18

N11 çağrı merkezi telefon numarası 0 850 333 00 11’dir. N11 müşteri hizmetleri haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz olarak hizmet vermektedir.

N11 İletişim Bilgileri

N11 irtibat bilgileri şunlardır:

  • N11 Şirket adı: Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş.
  • N11 Şirket Adresi: Katar Cad. No:4 İTÜ Teknokent ARI 3, İç kapı No: 803-902 Sarıyer/İstanbul
  • N11 Müşteri hizmetleri Telefon: 0 850 333 00 11

N11 Çağrı Merkezi Hizmetleri

N11 müşteri hizmetlerinin sunduğu çalışmalar şunlardır:

  • Kullanıcı N11 hakkında merak ettiği bütün soruları sorabilir ve bu konular hakkında bilgi edinerek, destek alabilir.
  • Kullanıcı N11 ile yaşadığı bütün problemlerini bu numara üzerinden çözümleyebilir.
  • Kullanıcı N11 üzerinden almış olduğu ürün siparişinin hangi aşamada olduğunu öğrenebilir.
  • Kullanıcı N11 tarafından kendisine yollanacak kargonun durumunu sorgulayabilir.
  • Çağrı merkezinin yardımıyla kullanıcı, N11 üzerinden yaptığı alışverişte ödeme konusunda yaşadığı problemleri iletebilir.
  • Kullanıcı N11 üzerinden yapılacak iade ve değişim sorunlarını N11 yetkililerine bildirilebilir.
  • Çağrı merkezi üzerinden, kullanıcılar alışverişten cayma hakları hakkında detaylı bilgi edinebilir.
  • Kullanıcı N11 hakkındaki talep, öneri, teşekkür ve şikayetlerini iletebilir.
  • Kullanıcı N11 hesabi hakkında öğrenmek istediği bilgileri öğrenebilir.

N11 Müşteri Hizmetleri Üzerinden Tuşlar İle Yapılabilecekler

N11 çağrı merkeziyle tuşlar ile yapılabilecekler şunlardır:

  • 0 850 333 00 11/ 1- 4- 0 tuşlarına basılarak direk müşteri temsilcisine bağlanılır.
  • 0 850 333 00 11/ 1 tuşu ile müşteri işlemleri hakkında görüşülür.
  • 0 850 333 00 11/ 1- 1 tuşu ile verilmiş siparişler hakkında sorgulama yapılabilir.
  • 0 850 333 00 11/ 1- 2 tuşu ile üyelik ve şifre işlemleri yapılır.
  • 0 850 333 00 11/ 1- 3 tuşu ile kampanyalar ve indirim kuponları hakkında işlemler yapılır.
  • 0 850 333 00 11/ 1- 4 tuşları ile iade, iptal, değişim ve alışveriş hakkındaki işlemler yapılır.
  • 0 850 333 00 11/ 1-5 tuşları ile N11 ile ilgili mağaza açma işlemleri hakkında bilgi alınır.
  • 0 850 333 00 11/1 tuşları ile telefondaki menü tekrar dinlenir.
  • 0 850 333 00 11/ 2 tuşu ile N11 ile ilgili mağaza işlemleri hakkında bilgi alınır.

N11 Canlı Destek Sistemi

N11 canlı destek hizmeti ile internet üzerinden N11 sitesine girildiğinde kullanıcılar merak ettikleri bütün soruları sorarak alışverişleri hakkında destek alabilirler. N11 Canlı destek hattı 7 gün 24 saat kesiksiz hizmet verir. Bu hizmet n11 sitesi üzerinden mesajlaşma yolu ile verilmektedir.

N11 WhatsApp Hattı

N11 WhatsApp üzerinden de iletişim kurulabilir. N11 müşteri hizmetleri numarası 0 850 333 00 11 cep telefonuna kaydedildiğinde otomatik olarak WhatsApp hattı da devreye girerek kullanıma açılır. Bu hat üzerinden de hızlı bir şekilde hizmet alınabilir.

N11  İnternet Sitesi Canlı Destek Hattı

N11 İnternet sitesi mesajlaşma hattı üzerinden işlem yapmak için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

  • Öncelikle N11 sitesine giriş yapılır.
  • Daha sonra ‘’Hesabım’ menüsü üzerinden ‘’Siparişlerim’’ bağlantısına tıklanır.
  • Ekranda açılan sayfadan ‘’Canlı Destek’’ bağlantısına tıklanır.
  • Daha sonra ekranda doldurulması istenen yerler doldurulur.
  • En son olarak ‘’Görüşmeyi Başlat’’ yazısına tıklanır.
  • Bu aşamadan sonra müşteri temsilcisine bağlanılır ve istenen konu hakkında bilgi/ destek alınır.
  • Görüşme bittikten sonra ‘’ Sonlandır’’ tuşuna basılmalıdır.

N11 müşteri hizmetleri konusunda en etkili hizmet çağrı hattı üzerinden de alınabilir.

isbilgisi.com